Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушает череда странных звонков — незнакомец сообщает о своих преступлениях ещё до того, как они совершаются. Он обвиняет саму Фэй в этих ужасах и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым часом жертв становится больше, а загадки — сложнее. Преступник словно играет с ней, оставляя лишь обрывки подсказок. Теперь оператору нужно не только раскрыть личность маньяка и его цели, но и успеть спасти тех, кого он выбрал следующей мишенью.
